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Acceptation d'une commande
La réception par courriel de la confirmation d'une commande ne signifie pas automatiquement que Les éditions touristiques du Québec accepte ladite commande et n'est pas une confirmation que Les éditions touristiques du Québec s'engage à vendre quoi que ce soit. Les éditions touristiques du Québec se réserve le droit, sans autre avis préalable, de refuser de faire affaire avec quelque client que ce soit et/ou de fixer une limite de quantité pour tout article d'une commande. Il peut être nécessaire pour Les éditions touristiques du Québec, et ce en tout temps, de vérifier des renseignements personnels ou relatifs aux cartes de crédit avant d'accepter toute commande.

Modalités de paiement Nous acceptons les chèques, les mandats-poste, et les cartes de crédit suivantes: Visa et MasterCard.

Prix Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard de chaque produit offert sur le Site.

Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus.

Tous les prix sont en dollars canadiens.

Les éditions touristiques du Québec se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le Site, sans préavis.

Les prix des produits sur le Site peuvent différer des prix offerts pour les mêmes produits vendus par d'autres distributeurs.

Politiques de remboursement
Il n'y a aucun échange ou remboursement pour les produits vendus sur ce Site

Disponibilité des produits
Les éditions touristiques du Québec ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site. Si Les éditions touristiques du Québec ne peut vous livrer l'un ou l'autre des produits que vous avez commandés en raison d'une rupture de stock, Les éditions touristiques du Québec vous avisera par courrier électronique ou par téléphone et vous aurez alors les options suivantes:

Maintenir votre commande active auprès de Les éditions touristiques du Québec et autoriser Les éditions touristiques du Québec à vous expédier le(s) produit(s) en rupture de stock, sans aucun préavis, et ce, dès sa (leur) réception, auquel cas un paiement sera automatiquement prélevé sur votre compte de carte de crédit pour ce(s) produit(s) avant même que ce(s) dernier(s) ne vous soi(en)t livré(s). En tout temps avant la réception par Les éditions touristiques du Québec du (des) produit(s) en rupture de stock, vous pourrez procéder à l'annulation de votre commande en communiquant avec le service à la clientèle du Site au (514) 334-7227.

Annuler votre commande, auquel cas le montant payé vous sera remboursé pour ce(s) produit(s).

Les éditions touristiques du Québec ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous auriez pu subir en raison d'une rupture de stock.

Livraison des produits
Les éditions touristiques du Québec livrera les produits commandés par vous à l'adresse que vous aurez transmise lors de votre commande.

Les frais de livraison correspondent au nombre d'articles commandés. Reportez vous à la grille des tarifs afin de connaître les frais de livraison de votre commande.

La livraison sera effectuée par Les éditions touristiques du Québec le plus rapidement possible après l'acceptation de votre commande. Les délais et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l'envoi et le nombre de produits commandés. Les délais de livraison sont estimés à 5 jours ouvrables à partir du moment où les produits quittent la place d'affaires de Les éditions touristiques du Québec.

Pour tout produit livré à l'extérieur du Canada, vous êtes responsables de tous les frais inhérents au dédouanement et de tous les autres frais inhérents à l'exportation à l'extérieur du Canada.

La livraison des produits est sujette aux règles des entreprises de livraison avec lesquelles Les éditions touristiques du Québec fait affaire, en l'occurrence Purolatoir, ainsi qu'aux règles de toute autre entreprise avec laquelle Les éditions touristiques du Québec pourra faire affaire de temps à autre. Le cas échéant, vous êtes notamment assujetti aux règles concernant la signature d'un accusé de réception des produits. Si vous êtes absent de l'endroit où vous avez demandé à Les éditions touristiques du Québec de vous livrer les produits, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les règles de l'entreprise de livraison.

Les éditions touristiques du Québec devra avoir reçu le paiement complet des produits qui doivent vous être livrés avant de procéder à leur livraison.

Responsabilité
Dans l'éventualité où la responsabilité de Les éditions touristiques du Québec à votre égard pourrait être retenue, celle-ci sera limitée à un montant d'argent équivalent au prix que vous aurez payé pour les produits retournés.

Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l'une ou l'autre des lois d'ordre public qui pourrait être applicable dans votre cas.

Force majeure
Les éditions touristiques du Québec ne sera pas responsable de l'inexécution, en tout ou en partie, de l'une quelconque de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l'inexécution, les dommages ou les pertes résultent d'un cas de force majeure ou d'une circonstance hors de son contrôle.


Pour commander par téléphone veuillez composer le (514) 334-7227.
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